Auteur : LAVINIA CARDI CIGOLI

DirectStreams et l'avenir de la connectivité dans l'hôtellerie de luxe

Auteur de l’article Par LAVINIA CARDI CIGOLI
Date de l’article 14 mars 2025

Strengthened security & compliance — Sécurité renforcée & conformité

DirectStreams et l'avenir de la connectivité dans l'hôtellerie de luxe

Lavinia CC.

Responsable Communication

mars 14, 2025
IPTV, PAN, PMS

Dans l'industrie hôtelière de luxe, une connectivité sans faille n'est plus un simple avantage, mais une attente incontournable.

Les clients exigent un accès ininterrompu à un Internet haut débit, aux services IPTV et à une gamme de fonctionnalités intelligentes qui améliorent leur séjour. Pour répondre à ces exigences, les hôtels doivent adopter une infrastructure réseau à la fois robuste et gérée de manière efficace

C'est là qu'un LAN (réseau local) convergent et géré devient un atout majeur.

Qu'est-ce qu'un LAN convergent et géré ?

Un LAN convergent et géré intègre plusieurs services hôteliers – IPTV, VoIP, Wi-Fi, caméras de sécurité, domotique et applications clients – sur un seul et même réseau unifié. Plutôt que d’exploiter des systèmes distincts avec des infrastructures séparées, un LAN convergent optimise les performances, réduit la complexité et améliore l’efficacité opérationnelle

Les principaux avantages stratégiques

Une expérience client améliorée

Un LAN performant et géré garantit aux clients un accès fluide aux services de streaming, aux fonctionnalités intelligentes de la chambre et à une connectivité ininterrompue.

La personnalisation, comme des services IPTV adaptés aux préférences individuelles, devient simple, rehaussant ainsi l’expérience globale. De plus, une connectivité sans faille facilite l’enregistrement mobile et l’accès aux chambres sans clé, offrant un séjour moderne et sans tracas

Efficacité opérationnelle & réduction des coûts

En consolidant l’infrastructure réseau, les hôtels réduisent la redondance matérielle et les coûts de maintenance. Une approche centralisée et gérée minimise les interruptions, facilite le dépannage et optimise l’efficacité informatique.

Les équipes IT bénéficient d’une surveillance en temps réel du réseau, de mises à jour automatisées et d’une maintenance proactive, réduisant ainsi les interventions manuelles et garantissant un niveau de service constant.

Une infrastructure prête pour l’avenir

Avec l’intégration croissante d’appareils IoT et de technologies intelligentes, un réseau évolutif et flexible devient essentiel. Un LAN géré permet des mises à niveau fluides, garantissant que l’infrastructure reste adaptée aux innovations futures sans nécessiter de refontes majeures.

Sécurité renforcée & conformité

Grâce à un LAN géré, les protocoles de sécurité peuvent être surveillés et appliqués de manière centralisée. La segmentation des réseaux clients et opérationnels réduit les risques et garantit la conformité aux réglementations sur la protection des données, tout en sécurisant les informations sensibles.

Le chiffrement avancé, l’authentification multi-facteurs et la détection automatisée des menaces renforcent encore la cybersécurité, empêchant tout accès non autorisé et toute violation de données.

Durabilité & efficacité énergétique

Un réseau unifié réduit la consommation d’énergie en optimisant l’utilisation du matériel. La gestion intelligente de l’énergie, rendue possible par un réseau performant, soutient les initiatives de durabilité et diminue les coûts opérationnels.

Les hôtels peuvent intégrer des solutions écoénergétiques telles que l’éclairage intelligent, l’automatisation du chauffage et de la climatisation (HVAC) et la gestion des ressources basée sur des capteurs, réduisant ainsi leur empreinte carbone tout en améliorant leur rentabilité.

Pourquoi choisir DirectStreams ?

Chez DirectStreams, nous sommes spécialisés dans la conception et le déploiement de solutions LAN convergentes et gérées pour les hôtels, garantissant des connexions rapides, sécurisées et prêtes pour l’avenir. Notre expertise assure une expérience client sans faille et une amélioration des opérations hôtelières. Grâce à notre approche de gestion, nous assurons un suivi, une optimisation et une assistance continus pour maintenir les réseaux à leur meilleur niveau de performance.

En investissant dans un LAN convergent et géré, les hôtels non seulement élèvent leurs standards de service, mais se positionnent également à l’avant-garde de l’innovation technologique dans l’industrie hôtelière.

Prêt à optimiser votre infrastructure réseau ? DirectStreams est votre partenaire de confiance pour garantir une connectivité sans faille dans le secteur de l’hôtellerie de luxe !

Notre savoir-faire au service de vos hôtels

IPTV Interface PMS

L'intégration IPTV avec les PMS : offrir une expérience client personnalisée dans le monde de l’hôtellerie

Auteur de l’article Par LAVINIA CARDI CIGOLI
Date de l’article 16 février 2025

L'intégration IPTV avec les PMS : offrir une expérience client personnalisée dans le monde de l’hôtellerie

Lavinia CC.

Responsable Communication

février 16, 2025
IPTV Interface, PMS

Dans l'univers de l'hôtellerie de luxe, offrir une expérience inoubliable à chaque client est essentiel. L'intégration des systèmes IPTV avec les Property Management Systems (PMS) s'impose alors comme un moyen indispensable pour répondre à cette exigence.

Chez DirectStreams, nous avons fait de cette synergie une véritable priorité, concevant des solutions sur mesure pour s'adapter à la plupart des PMS du marché. Mais pourquoi une telle intégration est-elle cruciale ? Parce qu’aujourd’hui, les attentes des clients sont plus élevées que jamais. Offrir une expérience fluide, personnalisée et technologique devient un atout indéniable pour se démarquer et offrir un séjour mémorable.

Un mariage harmonieux entre PMS et IPTV : bien plus que de la compatibilité

L’une des premières questions que nous recevons de nos partenaires hôteliers est souvent : "Notre PMS est-il compatible avec votre système ?" La réponse est un « oui » catégorique, mais notre objectif ne s’arrête pas à une simple compatibilité technique. Nous proposons une intégration en profondeur qui va bien au-delà, optimisant les fonctionnalités du PMS et offrant une personnalisation poussée de l’expérience client. Grâce à notre technologie, l’hôtel peut gérer les informations des clients de manière fluide, depuis le check-in jusqu’au check-out, tout en offrant une gamme complète de services adaptés.

Un de nos partenaire, Char pmsLink : une solution universelle pour aller plus loin

Certaines fois, un hôtel peut utiliser un PMS qui ne figure pas parmi les systèmes directement compatibles avec notre solution DS First. C’est dans ces moments-là qu’intervient notre partenariat avec Char pmsLink. Forts d’une collaboration de longue date, nous avons mis en place une solution qui surmonte les obstacles techniques et garantit une connexion fiable entre le PMS et notre solution IPTV. Ainsi, même lorsque les compatibilités ne sont pas immédiates, Char pmsLink permet de garantir une intégration sans faille, donnant aux hôtels l’opportunité de bénéficier de notre technologie sans contraintes.

Personnalisation : la clé pour une expérience unique

Au cœur de notre solution se trouve la personnalisation. Chaque client rêve de se sentir spécial, et c’est précisément ce que nous permettons grâce à l’intégration avec le PMS. Dès son arrivée, le client est accueilli par un message de bienvenue personnalisé qui s’affiche sur la télévision de sa chambre, créant ainsi une première impression chaleureuse. De plus, la possibilité de basculer l’interface de la télévision dans la langue préférée du client rend son séjour encore plus agréable, en particulier pour les voyageurs internationaux. L’accès à des contenus adaptés à ses préférences linguistiques et culturelles est un véritable plus.

Une gestion fluide des services hôteliers

L’intégration avec le PMS va bien au-delà de la simple personnalisation. Elle permet aussi de mieux gérer l’accès aux contenus TV, en restreignant par exemple certains programmes en fonction du profil du client. Que ce soit pour des films adultes ou d’autres contenus sensibles, cette fonctionnalité permet de garantir une expérience de séjour conforme aux attentes de chacun. En outre, le filtrage des chaînes TV selon la langue du client ou ses centres d'intérêt optimise l’expérience en lui offrant un accès facilité aux programmes qui l’intéressent.

En combinant personnalisation, fluidité et innovation, DirectStreams transforme l’expérience hôtelière : le simple séjour s’élève à un autre niveau. L’intégration avec les PMS devient ainsi un levier de différenciation majeur pour les établissements, leur permettant d’offrir un séjour à la fois unique et technologiquement avancé. Parce qu’offrir plus que ce que l’on attend est l’essence même de l’hôtellerie de luxe, DirectStreams se positionne comme un acteur incontournable pour faire de chaque séjour une expérience sur mesure.

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IPTV Interface

Bienvenue dans le monde de l’élégance digitale signé DirectStreams.

Auteur de l’article Par LAVINIA CARDI CIGOLI
Date de l’article 1 octobre 2024

Welcome to the world of digital elegance, signed DirectStreams. — Bienvenue dans le monde de l’élégance digitale signé DirectStreams.

Bienvenue dans le monde de l’élégance digitale signé DirectStreams.

Lavinia CC.

Responsable Communication

octobre 1, 2024
IPTV Interface

Tout comme un système IPTV sur mesure, chaque détail de notre interface a été conçu avec le même soin et la même attention qu’un maître couturier accorde à la création d’une pièce exclusive. Imaginez un système où la beauté rencontre la fonctionnalité : c’est ainsi qu’est née la nouvelle interface de notre profil IPTV, une alliance subtile entre design, simplicité et élégance, personnalisable rien que pour vous.

Tout comme dans la haute couture, où chaque tissu, coupe et couture est choisi pour sublimer l'individualité du client, DirectStreams confectionne pour chaque hôtel un système IPTV unique, parfaitement adapté aux besoins de ses utilisateurs. Il n'existe pas de modèle standard : chaque expérience visuelle est façonnée en fonction de votre style et de votre identité, car nous savons que la véritable beauté réside dans la personnalisation

Un profil créé sur mesure pour vous

Dans chaque profil IPTV, vous avez la possibilité d'insérer des informations et du contenu personnalisés, taillés sur mesure pour les besoins de chaque client. Chaque détail est conçu pour représenter au mieux les désirs et les attentes de l'hôtel et de ses invités, car la première impression visuelle – nous le savons bien – est celle qui capte, attire et séduit. Et tout comme une robe élégante, notre interface sait comment laisser une impression indélébile.

Un nouveau look, un choix élargi.

Nous avons repensé le look de certains éléments clés, enrichissant les options pour offrir à nos clients un éventail de solutions encore plus large. Qu'il s'agisse d'une touche minimaliste ou d'une esthétique plus sophistiquée, chaque détail est conçu pour répondre avec classe et raffinement à vos besoins. Nous sommes prêts à accueillir de nouveaux clients et à les surprendre avec des solutions sur mesure, conçues pour mettre en valeur votre unicité.

La collection 2024/2025 de DirectStreams a commencé, et avec elle, nous vous ouvrons les portes de toutes nos nouveautés ! Nous serons ravis de vous accompagner dans cette expérience exclusive, où technologie et design se rejoignent pour donner vie à quelque chose d'unique et inimitable

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IPTV Interface PMS

Offrez une expérience de séjour inoubliable avec DirectStreams

Auteur de l’article Par LAVINIA CARDI CIGOLI
Date de l’article 16 mai 2024

Offrez une expérience de séjour inoubliable avec DirectStreams

Lavinia CC.

Responsable Communication

mai 16, 2024
IPTV Interface, PMS

Dans le monde compétitif de l'industrie hôtelière, offrir une expérience de séjour exceptionnelle est essentiel pour fidéliser les clients et se démarquer de la concurrence est devenue de plus en plus un « Challenge ». Chez DirectStreams nous comprenons l'importance de chaque détail pour créer des moments inoubliables pour vos clients. C'est pourquoi nous vous présentons nos solutions d’accueil clients en chambre qui révolutionnent la façon dont les hôtels interagissent avec leurs clients :

Group Management
Guest Message

DirectStreams aspire à être bien plus qu'un simple fournisseur de solutions IPTV ; nous collaborons avec vous pour offrir une expérience client unique et mémorable à chaque étape de leur séjour. Nos solutions sont conçues pour répondre aux besoins évolutifs de l'industrie hôtelière haut de gamme et pour anticiper les attentes des clients les plus exigeants.

Un accueil chaleureux dès l'arrivée est essentiel pour créer une première impression positive. Notre solution Group Management garantit que chaque client se sente immédiatement à l'aise, bienvenu et personnellement accueilli.

La fonction de "Group Management" de DirectStreams s'interface avec les principaux acteurs du PMS

Par exemple, un de nos services phares, le « “Group Management », permet de personnaliser l’interface IPTV selon les événements spécifiques auxquels les clients participent pendant leur séjour. Imaginez pouvoir adapter l’interface TV des chambres de ces clients de ce groupe de séminaire d’entreprise : cela est rendu possible grâce à notre fonctionnalité innovante

Ainsi, chaque client se sentira spécial et choyé, avec une expérience sur mesure qui dépasse ses attentes. Lors du check-in, le système reconnaît automatiquement l’événement et le profil du client, configurant l’interface pour cet événement spécifique sans aucun effort de la part du personnel. Au moment du check-out, le profil redevient l’interface IPTV standard de l’hôtel. Nos solutions simplifient les processus, permettant au personnel de l'hôtel de fournir une expérience fluide et sans effort.

La fonction de "Guest Messages" de DirectStreams s'interface avec les principaux acteurs du PMS

Notre engagement envers l'excellence va au-delà de ces fonctionnalités. Par exemple, prenons un client qui oublie sa valise à l'aéroport. Une fois l'information relayée à la réception et le client installé dans sa chambre, notre système intégré au PMS de l'hôtel permet de lui communiquer directement sur la télévision de sa chambre que sa valise a été retrouvée et est en sécurité à l’hôtel. Un message personnalisé rassurant apparaît, confirmant la livraison imminente de sa valise. Cette attention aux détails crée des moments inoubliables.

Chez DirectStreams, chaque interaction est une opportunité de créer des souvenirs précieux. Nous sommes ravis de fournir des solutions innovantes qui transforment chaque séjour en une expérience exceptionnelle.

Offer To Your Group Of Guest A Unique Experience

Découvrez comment DirectStreams peut vous aider à offrir un service de classe internationale et à vous démarquer dans un marché concurrentiel. Ensemble, créons des expériences de séjour inoubliables et établissions des relations durables avec vos clients. Rejoignez-nous dans notre initiative pour redéfinir l'expérience client dans l'industrie hôtelière et rendre chaque séjour mémorable.

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DirectStreams et l'avenir de la connectivité dans l'hôtellerie de luxe